中國零售業發展關注的六個新趨勢
                                                  作者:管理中心  來源: 發布日期:2009-3-31 點擊次數:1389

                                                  從中國商業聯合會獲悉,2008年社會消費品零售總額名義增長速度和實際增長速度都達到新一輪消費增長上升周期的頂點,受全球金融危機的影響,隨著我國經濟增長速度的下滑,消費品市場的增長也進入同期性下行拐點,消費增長速度將會有所減慢。這次嚴重的全球金融危機,在許多方面對中國零售業、消費品市場的發展變化起到較大的催化作用。同時,這次全球金融危機給我們的經驗和教訓,挑戰和機遇,也使得國家經濟政策發生了戰略性的重要變化,這些變化對中國零售業、消費品市場的發展將產生重要而深遠的影響。

                                                    一、消費對經濟增長的拉動加速

                                                    為保持經濟的可持續又好又快增長,近幾年來我國持續實現轉變經濟增長方式,擴大內需特別是擴大消費的政策。這次全球金融風暴,對我國經濟造成嚴重沖擊,主要原因就是出口的增長速度大幅下滑,使對擴大內需的重要性和緊迫性的認識更加深刻、充分,同時,2008年社會消費品零售總額名義增長21.6%,實際增長14.8%的創水平的高速度,看到了擴大內需政策的良好效果和希望。因此2008年第四季度以來中央出臺了以擴大消費為核心、為目標的大規模的刺激經濟政策,規模和力度都是空前的。大規模的刺激經濟政策,將推動我國經濟增長方式進入戰略轉折期,消費對經濟增長的拉動將持續加速,將對零售業開拓、創造更大空間,將促使中國零售業產生新的變化。

                                                    二、網上購物進入高速增長期

                                                    近幾年來我國互聯網上網人數高速增長,2006年、2007年、2008年分別增長23.4%,53.3%和41.9%,2008年上網人數達到2.98億,上網人數的快速增長,加之網上購物便利性和安全性的進一步提高,促使網上購物爆發式增長。據艾瑞咨詢調查,2008年中國網購注冊用戶達1.2億,同比增長185%,2008年網上銷售額在2007年增長90.4%的基礎上又強勁增長128.5%,銷售額突破1000億元,達1200億元。從目前經濟形勢和未來發展看,我國網上銷售進入高速增長期,其原因:一是就業壓力促使網上開店人數快速增長;二是80后、90后這一網上最大購物群體的購買力得到進一步增強;三是3G服務的提供使網上開店、網上購物更加便捷。網上購物的高速增長,將有力地帶動零售業、物流、金融、IT等相關行業的發展。

                                                    三、新能源、3G、農村家電等成為新一輪消費增長熱點

                                                    從歷史發展看,每次大經濟危機,都會出現新的帶動新一輪經濟增長的熱點。1928年開始的經濟大蕭條以后,汽車、電子、航空航天等新興產業帶動了全球新一輪經濟增長;1987年的全球經濟衰退之后,信息革命和互聯網新經濟拉動全球新一輪經濟增長。這次全球金融風暴后,從我國來看,新能源、3G、農村家電等將帶動我國新一輪經濟增長。由于石油資源日益短缺,而對能源的需求卻在快速增長,這次金融危機是一個很好的契機,推動包括我國在內的全球新能源技術和應用的快速發展;2008年我國3G牌照正式發放,根據中國電信、中國移動和中國聯通3家企業3G網絡建設計劃,三年內建設投資預計4000億元,各自3G用戶計劃發展目標均達到5000萬戶左右;家電下鄉政策持續實施,中央對“三農”支持力度的持續加大,將推動農村家電增長速度加快。新能源、3G、農村家電等成為新一輪消費增長熱點。

                                                    四、金融危機引發行業整合

                                                    這次全球金融危機對零售業已造成了不同程度的沖擊,隨著金融危機的持續蔓延,對零售業的影響還在進一步加深,將引發全球零售業震蕩,促使零售業整合規模加大。其表現:一是零售業經營困難、破產企業增多,推動收購重組速度加快,規模加大;二是引發人力資源整合,人才流動規模增大;三是對成本進一步縮減,更加關注風險管理,促使對供應鏈加快整合和優化;四是零售渠道整合,零售渠道多樣性,工商企業網上店、專賣店快速發展。

                                                    五、低端市場規模加大

                                                    經濟衰退,造成失業人員增多,居民收入增長減弱,購買力下降。居民節省開支是在經濟危機中最突出的消費行為,消費大幅下移,2008年大型零售企業銷售增長速度大幅下滑,中小零售業增長速度大幅提高,是對消費下移的鮮明例證。危機期間失業增長、就業壓力加大,自我創業小商店的數量也會快速增長。居民消費的下移,小型或個體零售店的增多,推動消費品低端市場規模擴大,同時一些新模式零售業態也會走上市場。

                                                    六、2009年將是外資零售企業最活躍的一年

                                                    2009年嚴峻的經濟發展環境,使內資零售企業都面臨著不同程度的經營困難,相對于外資零售企業,市場競爭力將有所減弱,這為外資零售企業提供了借機加快市場擴張的好機遇,2009年將成為外資零售企業最活躍的一年,主要表現為四個方面:

                                                    一是, 外資零售企業利用品牌優勢,加快低成本擴張,加快開店速度,重點是二、三級城市;

                                                    二是,外資零售企業利用資金優勢,加大并購力度;

                                                    三是,外資零售企業利用資金、品牌優勢,擴大市場份額,加大低價促銷力度;

                                                    四是,外資零售企業利用資金、品牌、管理優勢,加快人才的網納。
                                                    
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                                                    一、降低成本。降低成本不僅是當前應對金融危機的當務之急,也是企業發展,提高競爭力的長期核心策略。降低成本主要包括兩個方面,一是調整完善管理制度,優化管理流程,提高管理效率,降低管理成本;二是整合供應鏈,縮短供應鏈條,提高流通速度,加速資金周轉,降低流通成本和資金成本。

                                                    二、拓展銷售渠道。零售企業應積極利用自己的品牌信譽優勢,實體店的便利優勢,拓展網上及中小店鋪的銷售渠道,在不斷擴大國內市場銷售規模的同時積極探索外銷業務。同時,零售企業也應積極參與新興社區建設,利用國家社區建設的相關政策,實施品牌零售商進社區戰略。

                                                    三、調整商品經營結構。消費下移是經濟危機中一個明顯的變化,零售企業應根據這種變化,改變經營思路,適時、靈活地調整商品經營結構,引進新的品類。經營中高端商品的零售業在不影響企業整體定位、品牌形象的前提下,可以增加一些既有品牌形象,價格又適度的副牌商品。根據國際市場需求萎縮的情況,適當引進一些價格合理、款式新穎的進口商品。零售企業應加強商場品牌信譽和食品安全的聯系,促進食品銷售。

                                                    四、加快建立人才隊伍。危機中蘊藏著機遇,機遇之一就是待崗人才的增多,是企業網納高級管理人才的好時機。零售企業應在危機中搶抓這一機遇,加快人才隊伍建設,充實店長等高級管理人員。同時,通過培訓,建立自己的買手隊伍。

                                                    五、強化超值服務。每次經濟危機之時,也正是消費者行為、需求服務內容變化轉折之期。零售企業應充分關注這次全球金融危機中,消費者消費行為、需求服務內容變化發展之趨勢,強化商品使用價值之外的超值服務,如擴大對VIP的服務范圍,增加新的服務內容;增加對消費者消費知識的培訓和宣傳,使消費者更多了解商品屬性、特征,如服飾搭配、化妝技巧等。

                                                    六、延長營業時間。零售企業在金融危機中,為了擴大銷售,可以適當延長營業時間,如增加“早場”和“夜場”,同時配以形式多樣的促銷活動。
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