不做木桶的那塊短板
                                                  作者:管理中心  來源: 發布日期:2010-3-15 點擊次數:1640
                                                                                 不做木桶的那塊短板
                                                               ——記格林美廚提高員工服務技能的全員培訓
                                                      3.11日上午,格林美廚針對年后新員工較多、服務質量、服務技能有所下降,進行了專業知識、專業技能的培訓。培訓由餐廳經理丁志宇、餐廳主管吳芳主持,酒店總經理管慧慧也參加了這次培訓。
                                                      服務是經營之本,格林美廚做為酒店的一個分支部門,更是不能拖后腿,不能成為木桶上的那一塊短板。通過本次培訓,員工們也深刻認識到服務對顧客和對公司的重要性,并保證能夠做到學以致用,也希望以后多增加一些這樣的培訓,豐富自己的專業知識,為餐廳的服務質量提高一個層次。
                                                   
                                                  格林美廚
                                                  2010-3-12
                                                   

                                                  上一條:標超如何做好親情服務
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